苗、または商品のご注文方法。

※必ずお読みになってからご注文下さい
●ご注文方法●
ネットをご覧になってのご注文は、メールまたは、FAXにてお願い致しております。
その他お電話、でも承っております。
受付時間は、平日11：00-18：00（祝日を除く）
平日18 時以降のご注文は翌日以降の受付となります。
ご注文確認後、在庫状況など確認し、ご連絡差し上げます。
(ご注文される場合、ご連絡先、数量、銘柄などの間違い、記入漏れの無いよう
ご注意お願い致します！）

（メール、FAX、記入例）

１、題名
(記入例)
苗の注文

2、お届け先住所
(記入例)
 167-0042
 東京都 杉並区 西荻北4-16-5
 西荻マンション202号室
（〒番号からマンション名、部屋番号まで詳細記入して下さい。）

3、氏名
(記入例)
オークンバケット( おーくんばけっと)
（ふりがな付きでお願いします。）

4、電話番号
(記入例)
03(5310)6624
（携帯電話でも可能です。日中連絡の付く番号でお願い致します。）

5、FAX番号
(記入例)
03(5310)6624
(お持ちでない方はとばして頂いて結構です。電話と同じ場合には同上とご記入）

6、メールアドレス
(記入例)
 mail@oaken-bucket.com
（間違いのないようご記入お願い致します。)


7、ご希望商品名
(記入例)
 大苗 アイスバーグ 1
 中苗 アブラハムダービー １
 新苗 プロスペリティ 1
 ブレンド土 2袋
 薬剤 ダイン 1
(苗のサイズまでご記入お願い致します。サイズ違いで同じ種類の苗がある為です。）

8、ご意見、ご要望などあればご記入下さい。
●ご注文からお届けまでの流れ●

◆まずは、メール、FAXにてご注文など必要事項をご記入の上(上記参照）
オークンバケットまで送信して下さい。

◆お客様のご注文内容を確認し在庫等をお調べした後、金額などの詳細と共に、
折り返しこちらから、メールまたはFAXにて、こちらからご連絡差し上げます。
（お客様、ご希望商品の在庫の有無、送料含む合計金額などをご報告致します。）

◆返信されてきたメール、FAXの内容を確認し問題なければ、一度ご連絡おねがいいたします。
御了承いただき次第、商品の発送作業へ取りかからせて頂きます。

(商品発送後にもこちらよりメールまたはFAXにて発送の旨を伝えるご連絡を致します。)
お電話での返答をご希望の場合は、日中連絡の取れるお電話番号もご記入ください。

◆商品到着までの間しばらくお待ち下さい。

商品が無事、お届きになりましたら中に同封させて頂いております、請求書に目を通して
いただき商品到着から7日以内に指定口座の方へご入金お願い致します。

在庫の関係上、こちらからの返答前の入金はくれぐれもされないようお願い致します。
（またshopとの兼ね合いでご注文後に既に完売しているケースがありますので
予めご了承ください。）

※通常1〜3日程でご連絡いたしておりますが、日祝日，当店休業日を挟みますと明けてのご
連絡となる場合がございますので、ご了承下さい。
また1週間たっても返答がない場合はサーバー等何らかのトラブルの可能性がありますので、
申し訳ございませんが再送と記入の上再度お送り下さい。

●入金期限について●

◆銀行振り込みの入金期限は商品がお手元へ到着後7日以内となります。指定の銀行口座の方へ
ご入金をお願い致します。

◆入金の確認がとれましたら、ご挨拶とともにお知らせメールを差し上げています。

●通信販売法に基づく表示●
■ 通信販売の法規(訪問販売法）に基づく表示 ■
販売業者名
　オークンバケット
所在地
 　〒167-0042　東京都 杉並区 西荻北 4-6-15
サイト運営者
 　加藤矢恵
電話番号/FAX番号
 　03-5310-6624
商品代金以外の必要料金
 　消費税・送料・振り込み手数料・任意にてラッピング料金
商品の引渡し時期と発送方法
 　原則としてご注文後7日以内に発送。（ただし混雑時、入荷待ちの場合はお時間を
　いただく場合があります。）
お支払い方法
 　銀行振り込みのみとさせて頂いております。
お支払い期限
 　商品がお客様のお手元へ届いてから一週間以内にお願いしております。
返品について
 　商品の性質上基本的にはお受け致しておりませんのでご了承下さい。
　ただし下記の場合の返品、交換をいたします。その際お返品送料はオークンバケットが
　負担致します。商品到着後2日以内に電話またはfaxにてご連絡お願い致します。
　1.　到着時に枝が折れていたり、ポットから土がひどく散乱していた場合
　2.　ご注文品種と品種違いの場合
　次のような場合の苗の返品、交換はお受けできませんのでご了承ください。
　1.　お客様の過失で苗を損傷してしまった場合
　2.　品種を勘違いしてご注文の場合
返品期限
 　商品到着後7日以内




●お届け方法●

佐川急便を利用して梱包しての発送となります。
在庫のある商品に関しましては、原則としてお客様、最終確認後7日前後で発送致しますが、
混雑時は遅れる場合がございます。また送料につきましては配達区域により多少異なります。
(詳しい送料に付きましては、在庫確認の際お知らせ致します。）
お届け先が異なる場合、曜日や時間指定などある場合は必ずご記入下さい。

●お支払い方法●

指定銀行口座振り込みのみとなっております。
受注成立致しましたら、商品到着後7日以内に請求書に記載されています
指定口座の方へご入金お願い致します。
この期間を過ぎてしまいますとご注文がキャンセル扱いになる場合がありますので、
ご注意お願いします。なお、銀行振込手数料はお客様のご負担でお願い致しております


　　　　　　　　　　　　　

●返品・交換について●

商品の性質上基本的にはお受け致しておりませんのでご了承下さい。
　ただし下記の場合の返品、交換をいたします。その際の返品送料はオークンバケットが
　負担致します。商品到着後2日以内に電話またはFAXにてご連絡お願い致します。

1.　到着時に枝が折れていたり、ポットから土がひどく散乱していた場合

　2.　ご注文品種と品種違いの場合

　次のような場合の苗の返品、交換はお受けできませんのでご了承ください。

　1.　お客様の過失で苗を損傷してしまった場合

　2.　品種を勘違いしてご注文の場合

商品が、お手元に商品が到着しましたら、まずは、商品の破損、注文内容の相違をご確認お願
い致します。※商品の交換に関しましては同じ商品が欠品、品切れの場合があります事を
予めご了承下さい。返品交換の際に生じます送料、返金手数料等当方負担にて対応させて
頂きます。なお、返品交換のご連絡は商品到着後2日以内でお願いします。
返品の際、商品と一緒に返金先の銀行名、支店名、支店番号、口座番号、名義人（フリガナ）
などをお知らせお願い致します。




〒167-0042東京都杉並区西荻北4-6-15
ＴＥＬ＆ＦＡＸ　03-5310-6624